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Le plan de Redfin pour perturber l'immobilier

Il y a une révolution sur le marché de l'immobilier résidentiel. Les entreprises technologiques telles que thon rouge (NASDAQ:RDFN)et Zillow (NASDAQ : Z) (NASDAQ : ZG)utilisent leurs plateformes Internet pour changer la façon dont les gens achètent des maisons. Notamment, Redfin aide les gens à obtenir de meilleurs prix et à payer moins de commissions d'agent. Dans certaines zones métropolitaines, Redfin vous proposera même d'acheter directement votre maison. L'entreprise n'en est encore qu'aux premières étapes de son plan de croissance à long terme et n'est pas rentable, mais il y a de fortes chances qu'elle réussisse à transformer le marché du logement.

Courtage en ligne

Redfin a été fondée en 2004 en tant que courtier immobilier en ligne et est devenue publique en 2017. Aujourd'hui, la société exploite l'un des sites Web les plus populaires pour les achats à domicile, redfin.com, qui reçoit plus de 36 millions de visiteurs mensuels en moyenne.

L'entreprise gagne de l'argent en facturant des commissions de courtage sur les transactions de vente de maisons. Il facture 1% à 1,5% à un vendeur pour inscrire une maison par rapport aux 3% standard facturés par les agents immobiliers traditionnels. Les commissions plus faibles se traduisent par de réelles économies pour les clients. Le renforcement de la proposition de valeur de Redfin est constitué de données montrant que les propriétaires qui s'inscrivent sur son site Web vendent leur maison plus rapidement et pour plus d'argent.



Métriques Redfin 2014 2015. 2016 2017 2018
Hausse des revenus 37% 49% 43% 38% 32%
Part de marché du courtage 0,33% 0,44% 0,54% 0,67% 0,81%

Source des données : Présentation investisseurs Redfin.

Des commissions plus faibles et de meilleurs résultats expliquent en partie pourquoi Redfin a vu sa part de marché des transactions de courtage sur le marché immobilier résidentiel augmenter régulièrement. De 2014 à 2018, la part de marché de l'entreprise a presque triplé, passant de 0,33 % à 0,81 %. Les autres facteurs qui ont contribué au succès de l'entreprise dans la croissance de ses activités sont probablement liés à la commodité des achats en ligne et à l'offre de nouvelles façons de vendre des maisons.

De nouvelles façons de vendre votre maison

Redfin a commencé comme une plate-forme de courtage en ligne, mais dernièrement, la société a innové en proposant des alternatives au processus traditionnel d'inscription d'une maison.

Un exemple de l'innovation de Redfin est son service d'annonces Concierge, où il facture aux vendeurs 1% de commissions supplémentaires en échange de l'aide au processus de rénovation, de nettoyage et de mise en scène d'une maison à vendre. Pour l'instant, Redfin Concierge n'est disponible que pour les maisons cotées à 500 000 $ ou plus.

Une autre innovation consiste à fournir directement des services auxiliaires, notamment le financement hypothécaire, l'assurance titres et l'entiercement. Redfin propose ces services supplémentaires à des prix compétitifs et facilite également le processus de clôture en regroupant les services afin que les acheteurs et les vendeurs n'aient pas à se coordonner avec autant de parties.

Une personne tapant sur un clavier avec des maisons numériques superposées à l'image

Source de l'image : Getty Images.

Enfin, et peut-être plus particulièrement, Redfin se lance directement dans l'achat et la vente de maisons sur certains marchés avec son service RedfinNow. Pour obtenir une offre, un propriétaire demande une offre sur le site Web de Redfin ; Redfin fait une évaluation et envoie un inspecteur en personne pour confirmer les détails. Le client choisit alors d'accepter ou non l'offre immédiate. Si le client accepte l'offre, Redfin fait volte-face et revend le bien sur son site internet.

RedfinNow espère gagner de l'argent en facturant des frais de courtage de 7% et en offrant un prix légèrement réduit en échange de la liquidité immédiate, ce qui permet d'économiser beaucoup de temps et d'efforts pour vendre une maison. Cependant, depuis le dernier trimestre, RedfinNow ne s'est pas avéré être une entreprise rentable. RedfinNow n'est présent que sur huit marchés aujourd'hui, mais il souhaite à terme devenir un programme national.

Redfin construit une expérience d'achat immobilier en ligne complète où vous pouvez acheter et financer des achats de maison dans le confort de votre maison. L'entreprise enregistre des pertes dans son activité alors qu'elle investit pour apporter cette solution complète aux consommateurs.

Implications pour le marché du logement

Le marché du logement résidentiel évolue rapidement et Redfin s'efforce d'accélérer le changement. Redfin n'évolue pas aussi vite que Zillow dans l'activité iBuyer, principalement en raison de contraintes de ressources, mais il a trouvé d'autres moyens d'innover avec son service de conciergerie et ses forfaits d'assurance hypothécaire et de titre.

Compte tenu de l'innovation en cours, il est difficile de brosser un tableau clair de ce à quoi ressemblera le marché de l'habitation dans 10 ans. La plupart des gens achèteront-ils une maison sur un site Web ? Peut-être, mais il est également possible que l'expérience iBuying ne fonctionne pas. Jusqu'à présent, les principales sociétés d'iBuying n'ont toujours pas trouvé le moyen de rentabiliser le renversement de maison à grande échelle.

Comme c'est généralement le cas avec une rupture technologique, le consommateur est clairement un gagnant. Acheter ou vendre une maison n'a jamais été aussi facile et la tendance va probablement se poursuivre en faveur du consommateur.



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